Nhiều học viên và doanh nghiệp tìm đến dịch vụ tư vấn khóa học tiếng Anh cho cá nhân và doanh nghiệp nhưng lại nhầm lẫn giữa mục tiêu thi chứng chỉ và mục tiêu làm việc thực tế. Có anh học viên từng tới tư vấn với chúng tôi, kể rằng từng đăng ký một khóa luyện thi IELTS vì công ty yêu cầu nâng cao tiếng Anh giao tiếp trong công việc. Anh nghĩ học IELTS thì kiểu gì cũng giỏi tiếng Anh, ứng dụng được hết.
Học xong khóa, điểm thi khá ổn. Nhưng tới lúc họp với đối tác nước ngoài, anh vẫn lúng túng không biết diễn đạt sao cho đúng ngữ cảnh công việc. Suốt khóa học, anh chỉ luyện đúng dạng bài thi, ít khi thực hành tình huống giao tiếp công sở thực tế.
Câu chuyện này khá phổ biến. Nhiều người đăng ký nhầm khóa vì nghĩ học tiếng Anh kiểu nào cũng như nhau, miễn học chăm chỉ thì sẽ giỏi toàn diện, mà không biết mỗi mục tiêu học đòi hỏi một cách tiếp cận riêng.
Tư vấn khóa học tiếng Anh cho cá nhân và doanh nghiệp cần phân biệt rõ mục tiêu học
Khóa luyện thi chứng chỉ tập trung vào kỹ năng làm bài, khác hẳn khóa giao tiếp công việc thực tế. Đây là điểm khác biệt cốt lõi mà nhiều người chưa nhận ra khi đăng ký học, đúng như tình huống anh học viên chúng tôi kể ở đầu bài. Một khóa luyện thi chứng chỉ như IELTS, TOEIC được thiết kế xoay quanh cấu trúc đề thi cụ thể. Khóa học này luyện kỹ năng đọc hiểu đoạn văn học thuật, nghe hiểu hội thoại theo mẫu đề thi, viết luận theo dạng bài quy định, nói theo chủ đề được cho sẵn.
Trong khi đó, một khóa học tiếng Anh giao tiếp công việc lại tập trung vào tình huống thực tế phát sinh hằng ngày tại nơi làm việc: viết email trao đổi với đối tác, trình bày báo cáo trong cuộc họp, đàm phán hợp đồng. Những kỹ năng này gần như không xuất hiện trong đề thi chứng chỉ nào.
Việc chọn chương trình đào tạo theo tình huống công việc cụ thể của nhân viên là nguyên tắc chúng tôi luôn nhấn mạnh khi tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp, thay vì áp dụng một chương trình chung chung cho toàn bộ nhân viên. Mỗi bộ phận thường cần một hướng đào tạo riêng:
- Nhân viên kinh doanh cần tiếng Anh đàm phán, thuyết phục khách hàng.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng cần tiếng Anh xử lý tình huống qua điện thoại, email.
- Nhân viên kỹ thuật cần vốn từ vựng chuyên ngành riêng.
Nếu doanh nghiệp gộp chung tất cả vào một khóa học đại trà, hiệu quả đào tạo thường không cao bằng việc thiết kế chương trình sát với công việc thực tế của từng nhóm nhân viên.
Cách xác định đúng mục tiêu trước khi đăng ký khóa học
Trước khi đăng ký bất kỳ khóa học tiếng Anh nào, chúng tôi luôn khuyên học viên tự hỏi rõ một câu: mục đích cuối cùng của việc học này là gì. Nếu mục tiêu là đạt một con số điểm cụ thể để nộp hồ sơ du học, xin việc, hay đáp ứng yêu cầu công ty về chứng chỉ, bạn nên chọn khóa luyện thi đúng định dạng chứng chỉ đó, tập trung tối đa vào kỹ năng làm bài trong thời gian ngắn nhất.
Ngược lại, nếu mục tiêu là giao tiếp tự tin hơn trong công việc hằng ngày, xử lý được các tình huống thực tế phát sinh, bạn nên tìm khóa học thiên về thực hành hội thoại, tình huống công sở. Khóa học dạng này có thể không giúp đạt điểm thi cao, nhưng lại sát với nhu cầu công việc hơn.
Với những người vừa cần chứng chỉ vừa cần ứng dụng thực tế trong công việc, chúng tôi khuyên nên xác định rõ thứ tự ưu tiên theo thời gian. Thay vì cố tìm một khóa “hai trong một”, vốn hiếm khi thực sự hiệu quả cho cả hai mục tiêu cùng lúc, bạn có thể học khóa luyện thi trước để đạt chứng chỉ cần thiết trong thời hạn yêu cầu. Sau đó, tiếp tục học thêm khóa giao tiếp công việc để bổ sung phần kỹ năng thực hành mà khóa luyện thi chưa đủ trang bị. Cách tiếp cận tuần tự này thường hiệu quả hơn nhiều so với việc cố gộp chung một khóa duy nhất.
Câu hỏi nên hỏi trung tâm trước khi chọn khóa phù hợp
Trước khi đăng ký, chúng tôi khuyên học viên nên hỏi thẳng trung tâm một số câu hỏi cụ thể để tránh chọn nhầm khóa không phù hợp với mục tiêu của mình:
- Giáo trình khóa học tập trung vào kỹ năng làm bài thi hay tình huống giao tiếp thực tế?
- Tỷ lệ thời gian dành cho luyện đề so với thực hành hội thoại là bao nhiêu?
- Giáo viên phụ trách có kinh nghiệm giảng dạy đúng định hướng học viên đang cần hay không?
Một giáo viên chuyên luyện thi chưa chắc phù hợp để dạy tiếng Anh giao tiếp công sở, và ngược lại.
Với doanh nghiệp đang cân nhắc đào tạo tiếng Anh cho nhân viên, việc hỏi thêm về khả năng thiết kế chương trình riêng theo đặc thù công việc cũng rất quan trọng, thay vì chỉ đăng ký khóa học đại trà có sẵn. Bạn có thể tham khảo thêm top 7 khóa học tiếng Anh cho doanh nghiệp chất lượng, uy tín nhất để có thêm căn cứ so sánh khi lựa chọn đơn vị đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty mình.
Tài liệu tham khảo thêm cho người tự học
Với những cá nhân đang tự học song song, muốn xây dựng lộ trình học tiếng Anh phù hợp cho công việc mà chưa cần tới trung tâm ngay, bạn có thể tham khảo thêm lộ trình tự học tiếng Anh cho người đi làm cực hiệu quả để có thêm gợi ý xây dựng thói quen học tập phù hợp với lịch trình bận rộn.
Còn nếu mục tiêu trước mắt vẫn là chinh phục một kỳ thi chứng chỉ cụ thể trong thời gian ngắn, bạn có thể tham khảo thêm luyện IELTS cấp tốc, có nên bỏ hẳn ngữ pháp để hiểu rõ hơn cách tối ưu thời gian ôn luyện đúng định hướng thi cử.
Giải pháp cho trung tâm muốn mở rộng kênh tuyển sinh online
Với những trung tâm tiếng Anh đang muốn mở rộng kênh tuyển sinh, giới thiệu các khóa học phân loại rõ ràng theo mục tiêu tới học viên qua kênh trực tuyến, việc xây dựng một website bán khóa học chuyên nghiệp cũng là hướng đáng đầu tư. Nếu bạn đang cần đơn vị hỗ trợ, có thể tham khảo website bán hàng online để tìm hiểu giải pháp phù hợp cho việc xây dựng kênh bán khóa học trực tuyến hiệu quả hơn.
Kết luận
Tư vấn khóa học tiếng Anh cho cá nhân và doanh nghiệp luôn cần bắt đầu từ việc phân biệt rõ mục tiêu học để thi chứng chỉ hay để làm việc thực tế. Điều này giúp học viên và doanh nghiệp chọn đúng khóa học ngay từ đầu, tránh lãng phí thời gian, chi phí như tình huống đã nhắc ở đầu bài.
Trước khi đăng ký bất kỳ khóa học nào, hãy dành thời gian xác định rõ mục tiêu cuối cùng của mình, hỏi kỹ trung tâm về định hướng giáo trình, rồi mới quyết định. Sự chuẩn bị kỹ càng này sẽ giúp việc học tiếng Anh của bạn thực sự đi đúng hướng, mang lại kết quả như mong đợi.